سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق بيت العمر
سياسة الخصوصية:
تمثل سياسة الخصوصية لتطبيق " بيت العمر" الأساس المُتبع في التعامل مع البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو التي تمدنا بها عند تسجيلك أو استخدامك للتطبيق، وبمجرد التسجيل في تطبيق " بيت العمر" فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، لذلك يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية:
يلتزم تطبيق "بيت العمر" باحترام خصوصيتك وحماية بياناتك المستخدمة في التطبيق والموجودة لدينا.
نحن في تطبيق "بيت العمر" قد نفصح عن بعض من معلوماتك عندما نعتقد أن الإفصاح عنها مناسب لتقديم مستوى متميز من الخدمة لك، أو لسلامتك أو للامتثال للقانون، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، وذلك بالقدر الضروري واللازم.
المعلومات والبيانات التي نجمعها منك:
لتسجيلك على تطبيق "بيت العمر" فإننا نطلب منك مجموعة من المعلومات والبيانات الضرورية بهدف إنشاء حساب خاص بك على التطبيق، ولتمكينك من الحصول على كافة الخدمات المتاحة من خلال التطبيق، وفي سبيل ذلك فإننا قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية مثل (الاسم، الجنس، العمر، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وموقعك الجغرافي).
نحن نحتفظ ببعض المعلومات الأساسية الخاصة بك والتي تُدلي بها عند تسجيلك واستخدامك لخدماتنا من خلال التطبيق، ونوظفها في سبيل الاستجابة لاحتياجاتك وتحسين الخدمات المقدمة لك، ونؤكد أن استخدام تلك البيانات لن يتعدى ما تقتضيه طبيعة الخدمة المقدمة إليك، أو التعاون مع أطراف موثوقة بهدف تحسين أداء التطبيق في حالة الصيانة وإدارة البنية التحتية الرقمية للتطبيق، ولن يتم مشاركتها أو تبادلها أو نقلها لأي أطراف أخرى دون موافقتك.
وبالإضافة إلى البيانات المطلوبة عند تسجيلك في التطبيق، قد نقوم بطلب معلومات أو بيانات إضافية أخرى في حال رغبت في الحصول على إحدى خدماتنا الأخرى إذا تطلب الأمر ذلك، وذلك بهدف مساعدتك في الحصول على الخدمة المناسبة بشكل سهل وسريع.
قد يتم استخدام رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني في التواصل معك بخصوص الخدمات التي ترغب أو قد ترغب في الحصول عليها، وعرض المواضيع والمحتوي الذي يهمك بشكل خاص، أو لإعلامك بمستجدات المنتجات والعروض التي نقدمها من خلال تطبيق "بيت العمر"، حتى نكون على صله وثيقة باحتياجاتك دائماً، ونؤكد على عدم استخدام بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بك لأي أغراض لا تتصل بخدماتنا، ويظل بإمكانك دائماً التواصل معنا في حال رغبت في إيقاف تلك الخدمة مستقبلاً.
يتطلب حصولك على بعض الخدمات أو تمتعك ببعض الميزات المتوفرة على التطبيق موافقات خاصة، لذلك قد يُطلب منك أثناء تشغيل التطبيق الحصول على أذونات تتعلق بالوصول إلى موقعك الجغرافي أو الصور أو الوسائط أو الكاميرا أو الميكروفون، ويظل تمكين تلك الخواص مرهوناً بموافقتك، إذا كنت لا ترغب في تفعيل تلك الميزات لا تقم بالموافقة، غير أن ذلك قد يؤثر على عمل ووظائف التطبيق، وبالتالي مستوى الخدمة المقدمة لك.
نحن نحتفظ ببياناتك ومعلوماتك الشخصية بهدف مساعدتك، لذلك فإن الاحتفاظ بتلك البيانات قد يستمر لمدة لا تزيد عما هو ضروري لحصولك على الخدمات المطلوبة، وإذا قمت بحذف حسابك فإننا سنقوم بحذف البيانات الخاصة بحسابك خلال مدة معقولة نحتفظ لأنفسنا بالحق في تقديرها، من الممكن أن نقوم بحذف البيانات الشخصية الواردة في حسابك إذا لم تقم بتسجيل الدخول خلال مدة تزيد عن عام، لذلك لا يمكنك المطالبة بالحصول على أي بيانات أو معلومات في حسابك الخاص بعض مرور تلك المدة.
من الممكن الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف أخرى:
في حالة إجراءنا لعملية تخص خدمات التطبيق في هذه الحالة، قد نفصح عن بياناتك الشخصية إذا تطلب الأمر.
إذا استحوذ طرف آخر على تطبيق " بيت العمر " أو استحوذ على جزء كبير من جميع أصوله، وتعتبر في هذه الحالة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي التطبيق واحدة من الأصول المنقولة التي يحق للتطبيق نقلها أو التنازل عنها.
يحق لتطبيق " بيت العمر " مشاركة بيانات المستخدمين مع أي أطراف خارجية بهدف التطوير والتحسين أو تقديم خدمات أخرى ولا يكون ذلك إلا بعد الحصول على موافقة المستخدم أو مزود الخدمة على مشاركة بياناته.
السرية:
المعلومات التي نحصل عليها عند قيامك بالتسجيل أو عند القيام باستخدام المزايا المتاحة على التطبيق مثل الدفع الإلكتروني تكون سرية ولا يتم إطلاع أي طرف عليها إلا في الحالات التي يحددها القانون أو تنفيذاً لأوامر الجهات الرقابية وسلطات إنفاذ القانون.
كما يجب عليك الإحتفاظ بكلمة المرور الخاصة بحسابك سرية وعدم مشاركتها مع أي أحد.
الخدمات المقدمة:
بعض الخدمات الموجودة على تطبيق "بيت العمر" لا يتم تقديمها من خلالنا، لذلك قد نوظف أو نتعاقد مع شركات غير تابعين لنا في سبيل توفير الخدمات التي يقدمها التطبيق، وبالتالي فإننا غير مسئولين عن جودة الخدمة التي يقدمها المزود، أو عن أي تعاملات مادية تتم خارج إطار التطبيق بين المستخدم وبين مزودي تلك الخدمات.
سجل البيانات:
قد نستعين ببعض البيانات الضرورية التي يُرسلها جهازك أو هاتفك الذكي بشكل تلقائي مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك واسمه وإصدار نظام التشغيل وإعدادات التطبيق وتوقيت استخدامك للخدمة وغيرها، في حالة حدوث بعض المشاكل أو الأخطاء في عمل التطبيق، ويمكن أن نستعين بتلك البيانات بخلاف عنوان (IP)، وذلك بهدف تحسين عمل التطبيق وتقديم أعلى مستوي من الخدمة بما يحوز على رضاءك.
ملفات تعريف الارتباط (سجل التتبع):
نحن لا نعتمد بشكل أساسي على ملفات تعريف الارتباط، إلا أننا قد نستخدمها بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال جهات أخرى بهدف تحسين الخدمة المقدمة لك، ويظل بإمكانك دائماً عدم السماح باستخدام هذه الخدمة، إلا أن ذلك قد يؤثر على عمل التطبيق وجودة الخدمة المقدمة.
أو
تستخدم شركتنا ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين للتطبيق ويساعدنا ذلك في تزويدك بتجربة جيدة عند استخدام التطبيق ويسمح لنا أيضًا بتحسين التطبيق، وبموافقتك على الاتفاقية الماثلة، فإنك توافق على استخدام سياسة ملفات تعريف الارتباط
جمع ومعالجة البيانات الخاصة بالمستخدمين ومقدمي الخدمة:
ويقصد بها المعلومات والبيانات التي يتم جمعها ومعالجتها ومشاركتها وهي المعلومات التي تقدمها عن طريق تعبئة النماذج أو إدخال البيانات عند تقديم الطلب والمعلومات المقدمة عند التسجيل في التطبيق أو استخدامه أو تنزيله أو عند الإشتراك في أياً من خدمات التطبيق وعند إجراء أي عمليات أو معاملات باستخدام التطبيق أو مشاركة البيانات عبر إستخدام وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالتطبيق أو أي أنشطة أخرى تنفذ بشكل مشترك فيما يتعلق بالتطبيق أو عند الإبلاغ عن مشكلة في التطبيق أو في تقديم الخدمات وتتضمن تلك البيانات على سبيل المثال لا الحصر (الاسم – الرقم المدني – العنوان – البريد الإلكتروني – رقم الهاتف – بيانات الجهاز المستخدم - السن – اسم المستخدم – كلمة المرور - بطاقات الائتمان وبطاقات الدفع) وغير ذلك من البيانات الشخصية أو البيانات الخاصة بأي معاملة تتم عن طريق التطبيق.
تفاصيل استخدامك للتطبيق وتشمل موعد زياراتك للتطبيق بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بيانات حركة المرور وبيانات الدخول على الإنترنت وغيرها من بيانات الإتصال الضرورية لأغراض خدمات التطبيق أو إعداد الفواتير الخاصة بنا أو خلاف ذلك المصادر التي تصل إليها ومعلومات سجل الدخول نوع وبيانات الهاتف أو الجهاز الذي تستخدمه وبيانات شبكة الإتصال ونظام التشغيل ونوع المتصفح المستخدم وإعدادات المنطقة الزمنية وغير ذلك من المعلومات.
يتم إستخدام تقنيات تحديد الموقع الجغرافي أو غير ذلك من الوسائل التقنية لتحديد موقعك الحالي، بعض الخدمات أو الميزات التي يوفرها التطبيق قد تحتاج إلي بيانات أو معلومات إضافية وسيطلب منك إدخالها في حال الرغبة في التمتع بتلك الميزات او الخدمات.
يعمل التطبيق عن قرب مع أطراف أخرى أو شركاء أخرين ومقدمي خدمات مثل الشركات والمقاولين ومقدمي الخدمات الفنية وخدمات الدفع الإلكتروني ومحللي البيانات وقد يتم مشاركة بعض البيانات بغرض إستخدام التطبيق وبغرض تطويره وتحديثه وسد أي ثغرات موجودة فيه.
توافق باستخدامك لتطبيق " بيت العمر " على أنه يحق لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي عضو من أعضاء مجموعتنا والذي يشمل الشركات التابعة لنا وشركتنا الأم وفروعها.
الأمان:
نهتم في تطبيق "بيت العمر" باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية معلوماتك الموجودة لدينا ومنع أي مساس غير مصرَّح بها، لكن تذكَّر أنه لا توجد وسيلة انتقال أو تخرين عبر الإنترنت آمنه وموثوقة بشكل تام وكامل، وبالتالي فإننا نبذل قصاري جهدنا لاستخدام وسائل الحماية المقبولة تجارياً، ولا نضمن أمنها أو كفاءتها بصورة مطلقة.
الروابط المساعدة والإعلانات:
في سبيل تقديم خدمة متميزة لك من خلال تطبيقنا قد نستعين ببعض الوظائف الإضافية من خلال روابط لمواقع أخرى لا تُدار من قِبَلِنا، لذلك قم بالاطلاع أولاً على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بتلك الجهات، إذ ليس لدينا في تطبيق " بيت العمر" أي سيطرة عليها، ولا نتحمل أي مسئولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو أي ممارسات لأى مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
تحديث سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بنا:
قد يتم تحديث أو تغيير سياسات الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير ولتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا، لذلك فإننا نشجع على زيارة هذه الصفحة بشكل دوري، ومتابعة الإخطارات والإشعارات التي تتم عن طريق التطبيق.
موافقتك:
تمت صياغة تلك السياسات باللغتين العربية والإنجليزية، في حالة وجود تعارض بين اللغتين العربية والإنجليزية يتم إعمال النص المحرر باللغة العربية.
بمجرد التسجيل أو/ واستخدام تطبيق "بيت العمر" فإنك تكون قد قرأت ووافقت على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بنا.
التواصل معنا:
في حالة وجود أي أسئلة او استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، قم بالتواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني: Betal3omr@gmail.com
أو من خلال الاتصال على الرقم التالي: 00965 98984798